Termos de Uso

O BloomCheck é uma ferramenta de triagem do desenvolvimento infantil. Você responde perguntas sobre o seu filho e recebe um resultado em forma de sinal — verde, amarelo ou vermelho — que indica o quanto vale a pena procurar uma avaliação profissional.

O BloomCheck não é um diagnóstico, não é consulta e não é tratamento. Ele não diz se uma criança tem ou não tem autismo, nem qualquer outra condição. Nenhum resultado desta ferramenta substitui a avaliação de um profissional habilitado, e nenhuma decisão sobre a saúde do seu filho deveria ser tomada só com base nele.

Se a criança estiver em situação de urgência, procure atendimento médico — não use esta ferramenta para isso.

Para criar conta como responsável, você precisa ter 18 anos ou mais e ser mãe, pai ou responsável legal pela criança sobre quem responde. Ao responder a triagem, você declara ter essa condição.

Para criar conta como profissional, você precisa ter registro ativo em conselho de classe compatível com a atuação que declara, e comprová-lo. Seu cadastro passa por aprovação nossa antes de aparecer para as famílias.

Você é responsável pela senha e por tudo que acontecer na sua conta. Avise-nos se suspeitar de acesso indevido.

Os dados que você informa precisam ser verdadeiros. Dado falso — especialmente registro profissional — é motivo para encerramento imediato.

O resultado é gerado automaticamente a partir das suas respostas, segundo critérios definidos com apoio de profissionais. A qualidade dele depende da sinceridade e da precisão do que você respondeu.

O resultado é seu. Você pode guardá-lo, mostrá-lo a quem quiser e refazer a triagem quando quiser.

Podemos ajustar os critérios de cálculo ao longo do tempo, à medida que o instrumento evolui. Isso significa que a mesma criança pode receber cores diferentes em momentos diferentes — o que é esperado num instrumento de triagem, e mais uma razão para não tratá-lo como diagnóstico.

Se o resultado indicar, apresentamos profissionais que atendem na sua região ou on-line. A escolha é sua. Nenhum profissional recebe qualquer dado seu antes de você escolher falar com ele.

Nós não prestamos o atendimento. O profissional não é nosso empregado nem nosso preposto: ele é um prestador independente, e a relação profissional — o que é feito, como, por quanto, e a responsabilidade técnica — é entre você e ele. Não garantimos resultado de atendimento, não interferimos em conduta clínica e não somos parte no contrato entre vocês.

Verificamos o registro no conselho antes de aprovar um profissional. Isso é uma conferência de habilitação, não um aval sobre a qualidade do trabalho dele.

Este item vale para quem usa o BloomCheck como profissional, e é condição para permanecer na plataforma.

Ao aceitar uma família, você passa a ter acesso a dados pessoais sensíveis de uma criança. Sobre eles, você se compromete a:

• Guardar sigilo, nos mesmos termos do seu código de ética profissional.
• Usar os dados apenas para atender aquela família. Nada de prospecção, mala direta, revenda, cessão a terceiros ou qualquer uso comercial fora do atendimento.
• Não aliciar a família para fora da plataforma com o fim de escapar da cobrança devida.
• Não extrair, copiar ou construir base de dados a partir do que a plataforma mostra a você.
• Responder às famílias com diligência. Quem some depois de receber um contato pode ser removido da fila de encaminhamento.
• Manter seu registro ativo e nos avisar se ele for suspenso ou cassado.

Sobre os dados que recebe pela plataforma, você atua como controlador independente na sua atividade profissional, e responde por ela.

Descumprir este item é motivo para suspensão imediata, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

Você é responsável pelo que escreve nas conversas e pelos arquivos que envia. Não use a plataforma para conteúdo ilegal, ofensivo, ou para enviar dado de terceiro que você não tenha o direito de compartilhar.

Não monitoramos o conteúdo das conversas. Podemos acessá-lo se for indispensável para investigar denúncia, cumprir ordem judicial ou apurar violação destes Termos.

O uso é gratuito para as famílias.

Para o profissional, parte dos recursos depende de plano contratado. As condições vigentes — o que cada plano inclui, o preço e a forma de cobrança — são apresentadas na própria plataforma antes da contratação. Mudanças de preço são comunicadas com antecedência e valem para os ciclos seguintes, nunca retroativamente.

A plataforma, o instrumento de triagem, os textos, a marca e o código são nossos ou licenciados a nós. Usar o BloomCheck não transfere nada disso a você.

O que é seu continua seu: seus dados, o que você escreve e os arquivos que envia. Você nos autoriza a armazená-los e processá-los apenas para operar o serviço.

Você pode encerrar sua conta quando quiser, e pode pedir exclusão dos seus dados na forma da Política de Privacidade.

Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes Termos, informando o motivo — salvo quando a comunicação prejudicar investigação ou ordem judicial.

Fazemos o possível para manter a plataforma disponível e correta, mas não garantimos funcionamento ininterrupto nem ausência de falhas.

Não respondemos pelo atendimento prestado pelo profissional, por decisões que você tomar com base no resultado da triagem, nem por danos decorrentes de uso da ferramenta fora do que ela se propõe a fazer.

Nada aqui afasta os direitos que a legislação consumerista garante a você.

Podemos alterar estes Termos. A versão vigente fica sempre nesta página, com data e número. Mudanças relevantes são comunicadas com antecedência razoável, e continuar usando a plataforma depois disso significa concordância com a nova versão.

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

Dúvidas sobre estes Termos: ⟨a preencher: e-mail do encarregado⟩.